農(nóng)牧局邀請(qǐng)李維剛帶貨,怎么就翻車了?
此次翻車事件,對(duì)不少地方來(lái)說(shuō)都是一個(gè)警醒。
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撰稿/蘇士?jī)x(媒體人)編輯/何睿?校對(duì)/張彥君
近日,網(wǎng)紅李維剛帶貨的原切牛肉卷被質(zhì)疑是合成肉一事引起廣泛關(guān)注。
據(jù)新京報(bào)報(bào)道,此次直播帶貨邀請(qǐng)方內(nèi)蒙古呼和浩特市農(nóng)牧局,于1月17日對(duì)此公開(kāi)致歉,稱邀請(qǐng)李維剛直播期間,對(duì)經(jīng)銷商審核把關(guān)不到位,已第一時(shí)間會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門,對(duì)當(dāng)日帶貨所有產(chǎn)品全面排查、逐一溯源,并將全力配合執(zhí)法部門盡快查清事實(shí),依法嚴(yán)肅處理相關(guān)違法行為。
而同一天,李維剛也已就此事件向公眾道歉,表示先按“假一賠十”進(jìn)行賠付。
基于此前不少頭部網(wǎng)紅帶貨翻車的先例,當(dāng)該事件初次爆出時(shí),不少人以為這只是“又一例”。然而,隨著此事不斷發(fā)酵,這場(chǎng)直播帶貨是當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧局邀請(qǐng)網(wǎng)紅李維剛參與的消息,隨即引發(fā)了更大范圍的關(guān)注。
誠(chéng)如不少網(wǎng)友所說(shuō),官方邀請(qǐng)網(wǎng)紅帶貨,竟然還能對(duì)產(chǎn)品審核把關(guān)不到位,顯然太不應(yīng)該了。這不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,更對(duì)直播帶貨行業(yè)以及地方形象造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
首先要明確的是,作為公眾人物和主播,無(wú)論是誰(shuí)邀請(qǐng)的,帶貨網(wǎng)紅都需確保所推廣產(chǎn)品的質(zhì)量和真實(shí)性。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,也難逃責(zé)任。這也是此次事發(fā)后,涉事網(wǎng)紅表示先按“假一賠十”進(jìn)行賠付的原因所在。
更重要的是,既然相關(guān)活動(dòng)是政府部門組織的,有其公信力背書,也理當(dāng)承擔(dān)其中的審核把關(guān)責(zé)任。然而,綜合當(dāng)前各方披露的信息看,此次翻車事件恰好出在相關(guān)部門的責(zé)任失守。如今,涉事部門已公開(kāi)道歉,并表態(tài)將嚴(yán)肅調(diào)查處理。
如何進(jìn)一步消除此事所帶來(lái)的負(fù)面影響,包括做好對(duì)消費(fèi)者被損害權(quán)益的補(bǔ)償、查清查實(shí)對(duì)經(jīng)銷商審核把關(guān)過(guò)程中存在的漏洞,并及時(shí)補(bǔ)好漏洞,都是接下來(lái)要認(rèn)真做好的事情。對(duì)其中可能存在的違法違規(guī)行為,當(dāng)?shù)仫@然也有必要依法依規(guī)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。這對(duì)修復(fù)政府部門的公信力也非常重要。
回到此事去看,從1月10日網(wǎng)友發(fā)布視頻稱“牛肉卷是合成的”“和直播時(shí)展示的牛肉卷不一樣”“發(fā)貨地點(diǎn)不是內(nèi)蒙古”,到如今涉事網(wǎng)紅和政府部門向公眾致歉,此事也再次引發(fā)了公眾對(duì)直播帶貨過(guò)程中食品安全的隱憂。
因此,除了涉事各方要盡量做好對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)償和查漏補(bǔ)缺等工作之外,相關(guān)平臺(tái)也該做好如“暢通消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制”等工作,幫助消費(fèi)者更好維權(quán)。
值得一提的是,此事中,金牛食品有限責(zé)任公司否認(rèn)生產(chǎn)過(guò)前述牛肉卷類似的產(chǎn)品,而內(nèi)蒙古額爾古納市在核查后也得出了與金牛食品同樣的結(jié)論。因此,此次事件中的牛肉卷供貨方不能一直“隱身”,這顯然也需要相關(guān)職能部門的積極介入。
對(duì)不少地方來(lái)說(shuō),此次事件其實(shí)也是一個(gè)警醒:在推動(dòng)地方直播帶貨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一定要把好質(zhì)量關(guān),不能讓一些渾水摸魚者破壞了地方精心組織的產(chǎn)業(yè)推廣活動(dòng),進(jìn)而損害了地方產(chǎn)業(yè)的口碑。
說(shuō)到底,作為政府部門,本應(yīng)該具備更高的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,尤其是在選擇合作伙伴時(shí),理當(dāng)更加嚴(yán)格地審查供應(yīng)商資質(zhì),確保產(chǎn)品質(zhì)量。否則,頻頻翻車,不僅難以通過(guò)直播帶貨促進(jìn)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,反而會(huì)給地方形象帶來(lái)負(fù)面影響。
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